金蝶KIS云系列出现:KISAPJOB文件丢失,导致该操作无法继续问题的解决方案

KISAPJOB文件丢失

2024-11-25 10:35
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结账提示:KISAPJOB文件丢失,导致该操作无法继续,请单击“修复”按钮处理。

【问题描述】

部分专业版、标准版及迷你版用户,操作财务结账提示:KISAPJOB文件丢失,导致该操作无法继续,请单击修复按钮处理。

【问题原因】

由于产品文件“KISApJob.exe“被安全防护软件误删导致。

【解决方案】

需要恢复被删除的“KISApJob.exe”文件,可在以下三种方式中选择一种操作即可:

方式一:在杀毒软件的隔离区,找到“KISApJob.exe”文件,点击恢复。(由于不同杀毒软件有不同操作,如不清如何操作,可百度查询。)

方式二:安装了相同产品及补丁环境的电脑路径【C:\Program Files\Common Files\Kingdee\KIS\KISAPPPLATFORM】中找到“KISApJob.exe”文件,复制发送“KISApJob.exe”文件到有异常电脑,并将文件放到相同路径【C:\Program Files\Common Files\Kingdee\KIS\KISAPPPLATFORM】下。

方式三卸载重新安装产品及对应补丁,建议安装最新补丁及产品更新包,安装补丁时,请按补丁安装注意事项操作。(产品补丁及更新包可见:https://vip.kingdee.com/link/s/MINaR

Windows安全中心中添加排除项。将专业版产品所在的\Common Files\Kingdee文件夹添加进Windows安全中心的排除项中。关于排除项添加方式可查阅:将排除项添加到Windows安全中心 如安装了其它杀毒软件,请将文件夹添加到杀毒软件的信任区中

廊坊金睿软件开发有限公司

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服务热线:15033168818(微信同)


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